Reputación Digital en Argentina: manejo de crisis de reputación

Administrar la identidad y reputación digital se ha convertido hoy día en una necesidad indiscutible para las compañías. Como agencia especializada en reputación digital y también identidad online,
llevamos más de veinte años de experiencia y más de 30 países trabajados. Sabemos que basta un comentario negativo en un foro, un blog o una red social, una reseña a nuestro nombre o bien empresa en un periódico digital, o bien una mala valoración en un directorio de empresas, Tripadvisor o bien Google Maps, para producir una crisis on line de primera magnitud que arruine nuestra reputación en línea. Del mismo modo que sucede con un constipado, la mejor forma de actuar sobre estas crisis es prevenir y abrigarse. Y prevenir en un planeta digital es contar con una buena estrategia de ORM (ORM) por sus siglas en inglés.
 


Google se ha convertido en el primordial escaparate público al que recurrir en pos de opiniones e información. De igual modo que Internet ha supuesto un esencial canal para fortalecer nuestros objetivos, la información que el usuario halla sobre una marca, empresa o bien persona puede determinar el éxito o bien descalabro de un negocio.
Y es que, lo que afirman de ti en Internet jamás ha sido tan relevante como lo es en la actualidad. Todo lo que se publica deja una huella digital que se mantiene en el tiempo. De ahí que, es esencial aprender a adoptar las medidas precisas a fin de que sea la mejor posible. En nuestra agencia de manejo de reputación on-line te asistimos a construir una identidad digital que dote a su empresa, marca o bien persona de una buena reputación en línea. A fin de que empiece a trabajar lo antes posible en algo tan esencial como es su carta de presentación digital.


Como agencia de reputación en línea en Argentina, somos especialistas tanto en branding personal o empresarial, como en reputación digital. Sabemos de qué forma robustecer la identidad digital de su empresa, no solo para hacerla más resistente en frente de posibles crisis digital, sino para conseguir comunicarnos con los clientes del servicio, de forma que sean ellos mismos quienes nos expandan como marca, poder identificar tendencias y conseguir una comunicación bidireccional basada en el usuario.
  • Podemos aplicarlo concretamente a:
  • Crisis de reputación corporativa
  • Crisis de reputación personal
  • Crisis de reputación on line
  • Identidad digital y marca personal
  • Reputación en Internet
  • Reputación en redes sociales
  • Reputación en buscadores web

¿Cómo es el sistema que usamos en nuestra agencia para empresas de Argentina?

El éxito de nuestro metodología se fundamenta en:

Monitoreo de las marcas: Se realiza un rastreo exhaustivo en el que se estudia en detalle qué se dice de su marca o empresa, utilizando técnicas como el social listening, investigación en buscadores y la neurociencia aplicada. Aplicamos una escucha activa de las creencias vertidas en Internet y una monitorización de los resultados mostrados en Google.

Construcción de una reputación en línea positiva: Produciendo contenido de calidad, lo distribuimos entre canales con una autoridad fuerte y arrastramos hacia ambientes ocultos los resultados negativos. Además, también examinamos con técnicas de posicionamiento SEO avanzadas que todo el contenido del sitio web se esté indexando apropiadamente en los buscadores.

Examinamos y monitoreamos el alcance si se trata de una crisis de reputación: No es exactamente lo mismo que la crisis de marca se haya desencadenado en un portal con poca autoridad o en redes sociales que en un sitio bien posicionado en los buscadores. Sea como sea el inconveniente, tenemos una estrategia de reputación comprobada por años de experiencia para resolverlo.

Eliminamos resultados negativos: Relegamos los comentarios negativos a posiciones menos relevantes en la búsqueda por su marca o bien producto. Si los contenidos negativos son fraudulentos o provocados por la propia competencia, intentamos establecer un pacto amistoso y negociamos legal o formalmente con los portales para suprimirlos.

Informes permanentes: Como agencia de reputación en línea tanto personal para empresas, comprendemos que para nuestros clientes del servicio es esencial mantenerse informados de lo que ocurre en torno a su marca, debido a lo crítico en muchos de los casos. Por este motivo se efectúan informes permanentes a fin de que se conozca desde el primer momento la evolución del caso y las acciones en nuestra estrategia de reputación digital. Este informe incluye tanto datos cuantitativos como un análisis cuantitativo, elaborado por nuestro equipo multidisciplinar de especialistas, que abarca a estadistas, especialistas en SEO, generadores de contenidos, community managers, estrategas digitales y de comunicación. Y todo ello con la máxima confidencialidad.

¿Cuales son las ventajas de la reputación en línea en su negocio de Argentina?

Nuestro objetivo como agencia de reputación en línea es poder brindar a nuestros clientes del servicio de Argentina la confianza suficiente para dejar en nuestras manos la identidad de su marca. Más de 20 años de experiencia nos confieren crédito y nos respaldan cientos de casos de éxito con clientes de todo el planeta. Nuestra metodología deja una estrategia de reputación on-line sólida, que asegure la identidad y salud de la marca, con la mayor confidencialidad. Y todo ello produce resultados como:
  1. Construcción de una identidad digital óptima
  2. Atribución de confianza, verosimilitud y confiabilidad a nuestra marca
  3. Mejora en la repercusión sobre decisiones de adquiere
  4. Control permanente sobre lo que se dice de la marca o bien empresa
  5. Mayor rentabilidad general en las acciones de marketing
  6. Administración del marketing de influencia
  7. Protección en frente de comentarios negativos gracias a una fuerte identidad digital
  8. Mayor visibilidad para la marca, tanto personal como empresarial
  9. Incremento de la confianza para los clientes del servicio y mayor valor de marca
  10. Contenido de calidad en las primeras situaciones de Google y otros motores de búsqueda, acrecentando el tráfico desde buscadores


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